Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 27 Ağustos 2026

Rovera (“Şirket”, “biz”, “bizim” veya “mağazamız”), müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, Rovera tarafından işletilen web sitesi üzerinden hizmetlerimizden yararlanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Rovera, Google işletme profili otomasyonu ve işletmelerin dijital süreçlerine yönelik otomasyon hizmetleri sunmaktadır.

Web sitemizi kullanarak ve hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • İşletme adı

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • İşletme adresi

  • Google İşletme Profili ile ilgili bilgiler

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • IP adresi

  • Tarayıcı, cihaz ve kullanım bilgileri

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Hizmetin sunulabilmesi için tarafımızla paylaştığınız işletme bilgileri, yalnızca hizmetin sağlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Satın alınan hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi

  • Google İşletme Profili otomasyon hizmetlerinin sağlanması

  • Müşteri desteği ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi

  • Teknik sorunların tespit edilmesi ve çözülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Açık rıza verilmesi durumunda kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi

3. Google ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Rovera, hizmetlerini sunarken Google ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının platformlarından yararlanabilir.

Google hizmetleriyle bağlantılı olarak kullanılan bilgiler, yalnızca müşteriye sunulan hizmetin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir. Rovera, müşterilerin Google hesaplarına ait kullanıcı adı, şifre veya benzeri hassas bilgileri talep etmemeyi ve gerekli olmadığı sürece saklamamayı hedefler.

Google veya diğer üçüncü taraf platformların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunmaktadır. Bu platformların veri işleme uygulamalarından ilgili platformlar sorumludur.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Google ve ilgili Google hizmetleri

  • Shopify ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları

  • Muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları

  • Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları

  • Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında izniniz olmadan üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları ve üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Rovera, ödeme kartı bilgilerinizi doğrudan saklamaz veya bu bilgilere erişmez. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • IP adresi

  • Tarayıcı türü

  • Cihaz bilgileri

  • Web sitesi kullanım bilgileri

  • Ziyaret edilen sayfalar

  • Site içerisindeki etkileşimler

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Veri Güvenliği

Rovera, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya kötüye kullanılmasına karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımlarının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süreler boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız

Yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve diğer yasal haklarınızı kullanma hakkına sahip olabilirsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

10. Gizlilik Politikası'nda Değişiklikler

Rovera, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenen politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların güncel Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak incelemesi önerilir.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mağaza Adı: Rovera
Hizmet: Google İşletme Profili Otomasyon Hizmetleri
E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]