Hizmet Şartları

HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: 27 Ağustos 2026

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Rovera tarafından sunulan Google İşletme Profili otomasyonu ve ilgili dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

Web sitemizi ziyaret eden, hizmet satın alan veya Rovera tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan herkes, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Hizmetin Kapsamı

Rovera, işletmelerin dijital süreçlerini desteklemek amacıyla Google İşletme Profili otomasyonu ve ilgili dijital hizmetler sunmaktadır.

Sunulan hizmetlerin kapsamı, satın alma sırasında ilgili hizmet sayfasında belirtilen özellikler, süreler ve koşullar doğrultusunda belirlenir.

Rovera, hizmet içeriğini geliştirme, güncelleme veya teknik gereklilikler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Müşteri Sorumlulukları

Müşteri, hizmetten yararlanırken Rovera'ya sağladığı tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Müşteri ayrıca:

  • İşletmesiyle ilgili bilgilerin doğru olduğunu,

  • Google İşletme Profili üzerinde gerekli yetki ve izinlere sahip olduğunu,

  • Google ve diğer ilgili platformların kullanım politikalarına uygun hareket ettiğini,

  • Hizmetin sunulabilmesi için gerekli bilgileri zamanında sağlamakla yükümlü olduğunu kabul eder.

Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgiler nedeniyle hizmetin aksaması veya gerçekleştirilememesinden Rovera sorumlu tutulamaz.

3. Google ve Üçüncü Taraf Platformlar

Rovera tarafından sunulan hizmetler, Google ve diğer üçüncü taraf platformlarla bağlantılı olabilir.

Google'ın veya diğer üçüncü taraf platformların:

  • Politika değişiklikleri,

  • Hesap veya işletme profili kısıtlamaları,

  • Askıya alma veya kapatma işlemleri,

  • Teknik kesintileri,

  • API veya sistem değişiklikleri

nedeniyle hizmetin tamamen veya kısmen etkilenmesi durumunda Rovera sorumlu tutulamaz.

Rovera, Google tarafından sunulan herhangi bir özelliğin, görünürlüğün, sıralamanın veya işletme profilinin belirli bir sonuç elde edeceğini garanti etmez.

4. Sonuç Garantisi Verilmemesi

Rovera tarafından sunulan hizmetler, işletmelerin dijital süreçlerini kolaylaştırmayı ve otomasyon sağlamayı amaçlamaktadır.

Ancak Google arama sonuçları, harita sıralamaları, müşteri sayısı, görüntülenme, telefon araması, satış veya benzeri ticari sonuçlar üzerinde kesin bir garanti verilmez.

Her işletmenin performansı; sektör, konum, rekabet, Google algoritmaları ve diğer birçok faktöre bağlı olarak farklılık gösterebilir.

5. Ödeme

Hizmet ücretleri, satın alma işlemi sırasında web sitesinde belirtilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir.

Ödeme işlemi tamamlanmadan hizmet başlatılmayabilir.

Rovera, fiyatlarda ve sunulan hizmet paketlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak satın alma işlemi tamamlanmış hizmetler için, aksi belirtilmediği sürece satın alma anındaki koşullar geçerlidir.

6. Hizmetin Başlatılması ve Teslimatı

Hizmetin başlatılması için müşteriden gerekli işletme bilgileri, erişim izinleri veya diğer bilgilerin talep edilmesi mümkündür.

Müşterinin gerekli bilgileri eksik veya geç sağlaması durumunda hizmet süreci gecikebilir.

Belirtilen teslim veya başlatma süreleri tahmini sürelerdir. Teknik sorunlar, üçüncü taraf platformlar veya müşteriden kaynaklanan gecikmeler nedeniyle süreç uzayabilir.

7. İptal ve İade

Dijital hizmetlerin ve otomasyon süreçlerinin niteliği gereği, hizmetin başlatılmasından veya müşteriye özel çalışmanın gerçekleştirilmesinden sonra iade koşulları, ilgili hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

Müşteri, satın alma öncesinde hizmetin kapsamını ve varsa iptal/iade koşullarını incelemekle yükümlüdür.

Hizmet henüz başlatılmamışsa, iptal ve iade talepleri Rovera tarafından değerlendirmeye alınabilir.

Müşteriye özel olarak başlatılmış, yapılandırılmış veya tamamlanmış dijital hizmetlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirme yapılır.

8. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Rovera, aşağıdaki durumlarda hizmeti geçici veya kalıcı olarak askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar:

  • Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi,

  • Hizmetin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması,

  • Üçüncü taraf platformların kullanım koşullarının ihlal edilmesi,

  • Rovera'nın sistemlerine zarar verme girişiminde bulunulması,

  • Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi.

Bu durumlarda, müşterinin hizmete ilişkin iade hakkı yürürlükteki mevzuat ve olayın koşullarına göre değerlendirilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Rovera'ya ait web sitesi, marka, tasarım, yazılım, otomasyon sistemleri, içerikler, metinler ve diğer materyaller ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Rovera'nın yazılı izni olmadan bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Rovera, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.

Rovera; Google veya diğer üçüncü taraf platformlardan kaynaklanan kesintiler, algoritma değişiklikleri, hesap kısıtlamaları, veri kayıpları veya müşterinin kendi işlemlerinden kaynaklanan zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

11. Hizmet Şartlarında Değişiklikler

Rovera, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartları'nı güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncel Hizmet Şartları web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Hizmet Şartları hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmet Sağlayıcı: Rovera
Hizmet: Google İşletme Profili Otomasyon Hizmetleri
E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]